□肖莉萍 （常寧市人民醫(yī)院）
(相關(guān)資料圖)
隨著醫(yī)療體制改革的深入，醫(yī)院思想政治教育工作顯得越來(lái)越重要，因?yàn)檫@直接關(guān)系到醫(yī)務(wù)人員職業(yè)操守和道德素養(yǎng)的提升、和諧醫(yī)患關(guān)系的建立、醫(yī)院整體形象的構(gòu)建，以及醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。然而，我們不能忽視的是，當(dāng)前醫(yī)院思政教育工作仍然存在一些問(wèn)題。比如，缺乏針對(duì)性和實(shí)效性，即一些醫(yī)院思政教育缺乏針對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)際需求的內(nèi)容，無(wú)法真正提高他們的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平；培訓(xùn)過(guò)于簡(jiǎn)單化，即有些醫(yī)院思政教育只停留在傳授知識(shí)、灌輸理論的層面，缺乏充分的互動(dòng)和思考，無(wú)法激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性；缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，即一些醫(yī)院思政教育缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃和跟蹤，只在某些特定場(chǎng)合進(jìn)行，無(wú)法形成系統(tǒng)的教育體系，難以持續(xù)推進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的思想意識(shí)和職業(yè)道德建設(shè)；重理論輕實(shí)踐，即一些醫(yī)院思政教育偏重理論知識(shí)的傳授，但缺乏對(duì)實(shí)踐工作的具體指導(dǎo)，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員在實(shí)際操作中難以運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和理念；缺乏個(gè)性化和差異化，即醫(yī)務(wù)人員的思想教育需求存在差異，但有些醫(yī)院思政教育缺乏個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，無(wú)法滿(mǎn)足不同人群的需求。
針對(duì)這些醫(yī)院思政教育工作中存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要的改進(jìn)路徑與策略，體現(xiàn)在這三個(gè)主要方面：如何提升醫(yī)務(wù)人員的理論素養(yǎng)、如何建設(shè)良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、如何改進(jìn)醫(yī)院思政教育工作的方式方法。
一、提升醫(yī)務(wù)人員的理論素養(yǎng)
思政理論素養(yǎng)一直被人忽略，許多人沒(méi)有真正理解醫(yī)療實(shí)踐與思政理論素養(yǎng)之間的密切聯(lián)系。如何改觀這一局面，在醫(yī)療領(lǐng)域進(jìn)行高質(zhì)量的思政教育，全面提升醫(yī)護(hù)人員的理論修養(yǎng)，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是學(xué)習(xí)黨的基本理論和方針政策，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想；二是樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守社會(huì)公德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、服務(wù)人民的價(jià)值觀念，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部和醫(yī)患之間的和諧關(guān)系；三是加強(qiáng)人文社科知識(shí)學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)。這些學(xué)科能夠幫助醫(yī)護(hù)人員更好地理解患者的心理需求，提高與患者的溝通能力。四是參與學(xué)術(shù)交流和實(shí)踐活動(dòng)，要積極參與學(xué)術(shù)研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，了解最新的醫(yī)療領(lǐng)域理論研究成果，拓寬學(xué)術(shù)視野，在理論與實(shí)踐相結(jié)合中提升理論修養(yǎng)。
應(yīng)該說(shuō)，提升醫(yī)務(wù)人員的理論修養(yǎng)，需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的基本理論和方針政策，積極參與學(xué)術(shù)交流和實(shí)踐活動(dòng)。醫(yī)院思政教育工作應(yīng)以馬克思主義理論為指導(dǎo)，將其原理與醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的思想覺(jué)悟、道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的全面提升。
二、建設(shè)良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德
醫(yī)風(fēng)醫(yī)德直接關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系，關(guān)系到醫(yī)院的公眾形象，是醫(yī)院最為重要的“文化軟實(shí)力”，必須常抓狠抓。具體來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該從這些方面加強(qiáng)建設(shè)良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：一是強(qiáng)化倫理道德教育。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)倫理道德教育，培養(yǎng)正確的職業(yè)道德觀念和道德自律意識(shí)。學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)倫理、職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)注醫(yī)學(xué)倫理熱點(diǎn)問(wèn)題，提高對(duì)患者權(quán)益、隱私和保密的重視，加強(qiáng)個(gè)體倫理素養(yǎng)的培養(yǎng)；二是加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)，使其認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作不僅僅是一項(xiàng)職業(yè)，更是一種社會(huì)責(zé)任。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐、志愿活動(dòng)等方式，讓醫(yī)護(hù)人員了解社會(huì)的需求，關(guān)注弱勢(shì)群體，提高社會(huì)參與意識(shí)；三是建立健全管理制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全醫(yī)風(fēng)醫(yī)德管理制度，制定相關(guān)規(guī)章制度、守則準(zhǔn)則，并將其貫徹落實(shí)到日常工作中。具體措施包括規(guī)范醫(yī)療行為、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和安全的監(jiān)督、建立患者投訴處理機(jī)制等，以推動(dòng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的良性發(fā)展；四是強(qiáng)化患者關(guān)系管理。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注重患者尊重和溝通，建立良好的患者關(guān)系。積極傾聽(tīng)患者需求和意見(jiàn)，提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)，關(guān)心患者的身心健康，增進(jìn)患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任和滿(mǎn)意度；五是加強(qiáng)社會(huì)宣傳和教育。通過(guò)廣泛宣傳和教育活動(dòng)，向公眾傳遞醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德的價(jià)值觀念，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)的關(guān)注和支持。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育引導(dǎo)，提高他們的社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感。
當(dāng)然，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)，需要從教育培養(yǎng)、管理制度、患者關(guān)系等多個(gè)方面入手，形成全面的工作機(jī)制和教育體系，倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員秉持高尚的職業(yè)道德，提升整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的信譽(yù)和形象。除此外，還需要醫(yī)務(wù)人員自身的自律和努力，以及相關(guān)部門(mén)和組織的規(guī)范和引導(dǎo)，如建設(shè)良好的醫(yī)療文化氛圍，加強(qiáng)督導(dǎo)與評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷推動(dòng)醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)得到創(chuàng)新與提升。
三、改進(jìn)醫(yī)院思政教育工作的方式方法
從根本上說(shuō)，首先要用馬克思主義的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)創(chuàng)新醫(yī)院思政教育的方式方法。這是推進(jìn)思想政治教育工作的出發(fā)點(diǎn)。具體到醫(yī)院來(lái)說(shuō)，主要可從這些方面來(lái)發(fā)力：一是堅(jiān)持以人民為中心的立場(chǎng)。醫(yī)院思政教育應(yīng)以人民群眾的利益為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)注醫(yī)務(wù)人員與患者之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)啟發(fā)醫(yī)學(xué)生對(duì)人民群眾需求的思考和認(rèn)知，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員關(guān)注社會(huì)公益，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員與患者的情感溝通和關(guān)懷；二是運(yùn)用辯證唯物主義的觀點(diǎn)進(jìn)行研究和教育。醫(yī)院思政教育可以借鑒辯證唯物主義的觀點(diǎn)，對(duì)醫(yī)學(xué)倫理和醫(yī)療問(wèn)題進(jìn)行批判性思考和深入分析。通過(guò)對(duì)矛盾的把握和解決，幫助醫(yī)學(xué)生理解醫(yī)療倫理的復(fù)雜性，并培養(yǎng)正確的倫理判斷和決策能力；三是建立專(zhuān)門(mén)的思政教育機(jī)構(gòu)。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的思政教育機(jī)構(gòu)或者部門(mén)，負(fù)責(zé)醫(yī)院的思政教育和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)工作。該機(jī)構(gòu)可以負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施相關(guān)的思政教育計(jì)劃和活動(dòng)，并提供咨詢(xún)和指導(dǎo)服務(wù)；三是推行案例導(dǎo)向和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。利用各種案例和真實(shí)的醫(yī)療場(chǎng)景進(jìn)行教學(xué)，讓醫(yī)務(wù)人員通過(guò)參與解決實(shí)際問(wèn)題來(lái)增強(qiáng)倫理道德意識(shí)和解決問(wèn)題的能力。
總之，用馬克思主義的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法創(chuàng)新醫(yī)院思政教育，需要將其具體應(yīng)用于醫(yī)學(xué)倫理和醫(yī)療實(shí)踐的研究和教育中。通過(guò)立足于人民利益、辯證分析、問(wèn)題導(dǎo)向，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的倫理道德意識(shí)和質(zhì)量素養(yǎng)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新能力，以此真正改進(jìn)新時(shí)代醫(yī)院思政教育工作。